Savoir parler anglais n’est souvent pas assez.

Votre coach vous aidera également à comprendre les différences culturelles qui peuvent impacter les relations professionnelles et à établir la confiance nécessaire pour vous épanouir.

• Conversez en toute confiance lors des appels téléphoniques ou par visioconférence
• Utilisez les bonnes expressions et le bon jargon pour paraître crédible
• Soyez persuasif dans vos arguments de vente
• Améliorez votre attitude professionnelle pour établir des relations solides

Votre coach vous donnera des conseils pour faire des présentations engageantes en anglais et vous aidera à vous entraîner afin qu’elles soient fluides et captivantes.

• Expressions / formules de présentation courantes
• Répondre aux questions
• Garder l'intérêt de votre audience

Si vous gérez un hôtel, un restaurant ou une attraction touristique, parler anglais est primordial !

Votre coach peut également vous conseiller des bonnes techniques pour attirer les touristes anglophones avec votre publicité. Il peut également vous aider à vous engager avec eux et à les garder heureux pendant leur séjour afin qu’ils reviennent.

• Attirer les touristes - aide au matériel publicitaire
• Prendre des réservations par téléphone
• Maîtriser les discussions courantes et développer des relations pérennes
• Traiter efficacement les plaintes ou les problèmes
• Utiliser la bonne étiquette